De Pluim voor online diabeteseducatie

Het diabetesteam van AZ Maria Middelares uit Gent ontving dit jaar tijdens het 21ste Diabetessymposium de Pluim voor een diabetesproject dat barst van expertise en creativiteit en een hart heeft voor patiënteneducatie. Die omschrijving klopt helemaal voor het project voor diabeteseducatie via kortfilmpjes op YouTube dat dit team het voorbije jaar uitgewerkt heeft. Veerle Couck is verpleegkundige, diabeteseducator en coördinator van het diabetesteam. Ze vertelt: ‘We kregen in het verleden wel eens het gevoel dat er van mondelinge uitleg tijdens een gesprek weinig blijft hangen en dat de papieren informatie patiënten minder aanspreekt of wat te uitgebreid is. Patiënten zoeken ook online informatie, maar vinden daar vaak hun weg niet of weten niet welke informatie correct is. Vandaar groeide de idee om filmpjes uit te werken met toegankelijke informatie. De filmpjes worden gebundeld op het YouTube-kanaal van AZ Maria Middelares, zodat patiënten de informatie kunnen bekijken en herbekijken. Dat werkt: we merken dat niet alleen de jongere patiënten de weg naar die sociale media vinden, maar ook oudere patiënten. Tijdens de consultatie geven we hen een QR-code mee die ze kunnen scannen en die hen meteen op de juiste plek op het web brengt.’ 

In de filmpjes leren patiënten onder meer hoe ze omgaan met fruitsap of tussendoortjes tijdens een diabetesdieet, wat te doen bij hypo- en hyperglycemie, hoe de Guardian Connect werkt en hoe ze die best plaatsen. Het eerste filmpje over fruitsap werd over een periode van acht maanden meer dan 1.100 keer bekeken. Dat is ruim boven de doelstelling van 500 views per jaar die het team zich gesteld had. Elke maand plaatst het team een nieuw filmpje online. ‘De filmpjes zijn handig materiaal voor educatie. We kunnen er correcte en uniforme informatie mee verspreiden. Dat verhoogt de levenskwaliteit van de patiënt en zorgt ervoor dat niet alleen de patiënt zelf, maar ook zijn omgeving, minder angst ervaart om de met ziekte en de medicatie om te gaan’, legt Veerle uit en ze vervolgt: ‘Het was een lang traject voor we een eerste mooi filmpje online konden plaatsen. We hebben gezocht naar de juiste formule, inhoud en cameraploeg. Daarvoor heb je budget nodig. Het ziekenhuis heeft ons geholpen met een startbudget, de verdere financiering proberen we rond te krijgen met educational grants van firma’s. Iedereen in het team brengt onderwerpen aan: verpleegkundigen, diëtisten, podologen, psychologen en artsen. Een opname van een filmpje duurt bijna een volledige dag, daar zijn we meestal heel wat vrije uren aan kwijt maar het project krijgt zulk een positieve respons en is het dus helemaal waard.’

Fier vertelt Veerle: ‘De Pluim is echt de bekroning van ons werk, de inzet van het hele team. Daar zijn we superblij mee. En we blijven ervan dromen dat we dit project verder kunnen verspreiden in Vlaanderen en, wie weet, ook over de grenzen.’

Het NVKVV en het team van het Diabetessymposium wensen het diabetesteam van AZ Maria Middelares in Gent van harte proficiat met hun Pluim en hun mooie werk. 

Meer info

www.sterkerdandiabetes.be